Возврат товара Returns

Условия возврата Return Conditions

Товар может быть принят к возврату при условии сохранения его товарного вида, комплектации, упаковки и документов, подтверждающих покупку. A product may be eligible for return if its original condition, accessories, packaging and proof of purchase are preserved.

Товар не должен иметь следов использования, повреждений или изменений, возникших после получения покупателем. The product must not show signs of use, damage or alterations that occurred after receipt by the customer.

Как оформить возврат How to Request a Return

1. Свяжитесь с нами и укажите номер заказа. Contact us and provide your order number.
2. Опишите причину возврата. Describe the reason for the return.
3. Дождитесь подтверждения и инструкций от нашей команды. Wait for confirmation and instructions from our team.
4. Передайте товар согласованным способом. Return the product using the agreed method.

Товары, не подлежащие возврату Non-Returnable Products

Возврат может быть ограничен для товаров, которые были использованы, повреждены покупателем, имеют следы установки или не сохранили первоначальную комплектацию. Returns may be restricted for products that have been used, damaged by the customer, show installation marks or are missing original components.

Ограничения применяются с учетом действующего законодательства. Restrictions are applied in accordance with applicable law.

Возврат денежных средств Refunds

После получения и проверки возвращенного товара мы сообщим о принятом решении. При одобрении возврата денежные средства возвращаются тем же способом оплаты, если иное не предусмотрено законодательством или не согласовано сторонами. After receiving and inspecting the returned product, we will inform you of our decision. If the return is approved, the refund will be issued using the original payment method, unless otherwise required by law or agreed by the parties.